Blog / Prowadzenie biznesu w UK – 10 rzeczy, które zrobiłbym inaczej 10 lat temu

SN Accounts na rynku działa od 10 lat, w tym czasie dużo się zmieniło. Z jednoosobowej firmy staliśmy się spółką ze świetnym zespołem. Kilkakrotnie zmieniliśmy biuro, a liczba klientów jest nieporównywalna z tą sprzed dekady. Oprócz sukcesów były i błędy, na których się uczyliśmy. I dziś będzie o nich – 10 rzeczach, które zrobiłbym inaczej mając obecną wiedzę, czyli ważne aspekty prowadzenia biznesu w UK z mojej perspektywy.

1. Pracuj nad firmą, a nie w firmie

Na początku prowadzenia biznesu w UK może być to trudne, ponieważ wiele osób – w tym ja – zaczynało od jednoosobowej działalności. Jednak praca w firmie, czyli koncentrowanie się na bieżących zadaniach/obsłudze, spowalnia jej rozwój. Obarcza to Ciebie, jako właściciela, zwłaszcza, że większość tych działań może zrobić ktoś inny.

Warto już na samym początku skupiać się na pracy nad firmą, a nie na pracy w firmie. Skoncentrować się na myśleniu strategicznym, budowaniu struktur firmy i coraz lepszym zarządzaniu.

2. Prowadzenie biznesu w UK to przede wszystkim delegowanie obowiązków

Patrząc z perspektywy czasu na pewno znacznie szybciej delegowałbym obowiązki i skoncentrowałbym się na jasnym przekazywaniu informacji i zadań, jakie mają zostać wykonane.

Realne delegowanie obowiązków w SN Accounts wprowadziłem dopiero po 4 latach. Wcześniej o tym mówiłem, ale i tak kończyło się to tym, że konkretne zadanie robiłem sam.  Powód – albo było źle wykonane i musiałem wszystko poprawiać, a często wychodziłem z założenia, że sam zrobię to szybciej.

Tym samym choć miałem pracowników, nie miałem więcej czasu, ani pieniędzy.

3. Nie rekrutuj znajomych

Na samym początku wszystko robimy sami. Z czasem nasza firma się rozrasta i zaczynamy potrzebować dodatkowych „rąk do pracy”.

Jednym z największych błędów jest rekrutowanie osób, które znamy lub z polecenia. Nie ma w tym nic złego jednak często nie bierzemy wtedy pod uwagę ich umiejętności i kompetencji, a te są najważniejsze dla prowadzenia biznesu w UK.

Dlatego już na samym początku swojej biznesowej drogi staraj się rekrutować najlepszych.

4. Rekrutuj wolno, zwalniaj szybko

Jeśli chcesz skupić się na rozwoju firmy w Twoim zespole muszą znaleźć się osoby, które będą wykonywały Twoją pracę na tym samym poziomie, a nawet lepiej.

Szybka rekrutacja to duży błąd wielu firm, nie tylko na początku. Dlaczego? Bo tracisz czas na znalezienie osoby, potem czas na jej wdrożenie, zwolnienie i poszukiwanie nowej. A wiadomo – czas to pieniądz. Dlatego, zanim rozpoczniesz cały proces, warto poświęcić chwilę i zastanowić się kogo potrzebujesz na dane stanowisko, jakie powinien mieć umiejętności, ale też cechy charakteru.

Warto też sprawdzić, gdzie znajdują się Twoi potencjalni pracownicy, czasem może to być grupa na FB, czasem LinkedIn, a może wystarczy ogłoszenie na portalu o pracę.

Na rekrutację warto poświęcić więcej czasu, na zwalnianie już nie.

Odwlekanie zwolnienia konkretnej osoby to duży błąd, który również sam popełniłem. Firma się rozrastała i potrzebowaliśmy pracownika na „już”, a więc rekrutacja nie trwa długo. Nie zawsze też wyglądała tak, jak powinna.  Często to była nasza wina, że dany pracownik nie sprawdzał się na konkretnym stanowisku.

W takiej sytuacji nie warto czekać i myśleć „przecież nie mamy nikogo w zamian, będą urlopy, więc poczekajmy ze zwolnieniem”.  Nawet, jeśli ma to wiązać się z odprawą dla pracownika, będzie to lepsza opcja dla firmy.

5. Nietrafiony marketing

W dzisiejszych czasach ciężko jest rozwinąć firmę bez marketingu. Jednak trzeba się na tym znać, aby nie stracić czasu i pieniędzy.

W pierwszych latach prowadzenia biznesu w UK marketingiem zajmowałem się sam, nie miałem planu przez co działania często były chaotyczne. Posiadając wiedzę, jaką mam teraz na pewno mocniej bym się nad tym skoncentrował i liczył konkretnych efekty tych działań.

Oddelegowałbym go też znacznie szybciej osobom, które są ekspertami w tej dziedzinie. A także szybciej rezygnował z firm, których efekty były bardzo słabe lub nie rozumiały specyfiki mojego biznesu.

Jeśli nie miałeś jeszcze okazji zobaczyć jak działa nasz marketing zapraszam Cię na nasze kanały na YouTube, Facebook i Instagram.

6. (Nie) każdy klient się liczy

Znacznie wcześniej zrezygnowałabym z części klientów. Na samym początku brałem każde zlecenie i robiłem znacznie więcej niż obejmowała to konkretna umowa. Efekt – duża ilość klientów, którzy wymagali bardzo dużo czasu, co ostatecznie zakończyło się problemami finansowymi firmy.

Polecam już na samym początku ustalić swoje zasady współpracy z klientami i ich o nich poinformować. Warto też mieć jasno określoną grupę docelową i profil klienta, z którym chcesz współpracować.

Pamiętaj, że nie każdy klient to dochód dla Twojej firmy. Często jeśli przeliczysz czas jaki mu poświęcasz, może się okazać, że dopłacasz do tego zlecenia.

7. Prowadzenie biznesu w UK to ciągła nauka

Ważne skoncentrować się na tej, która przyniesie Twojej firmie największą wartość. Nie zawsze są to szkolenia branżowe, czy podnoszenie kwalifikacji w zawodzie.

Z własnego doświadczenie mogę powiedzieć, że często cenniejsze jest zdobywanie wiedzy z zarządzania i rozwoju biznesu, niż nauka tego, co za kilka miesięcy i tak oddelegujesz pracownikom lub podwykonawcom.

I najważniejsze – zawsze zdobytą wiedzę od razu przekuwaj w konkretne działanie.

8. Networking, który działa

Od samego początku stawiałem na networking, jednak zrobiłem duży błąd. Zbyt mocno zaangażowałem się w spotkania i działania, które nie przynosiły korzyści dla mojej firmy.

Networking jest świetnym pomysłem, jednak musi być on dopasowany do specyfiki Twojego biznesu i przede wszystkim musisz na nim znaleźć swoją grupę docelową. Inaczej to ogromne marnowanie czasu.

Samo chodzenie na networking, bo jest spotkanie w okolicy – nie ma sensu. A jak połączyć prowadzenie biznesu w UK z networking? Tego dowiesz się z naszego artykułu „Networking – czyli co, po co i jak, tłumaczy Wojciech Kołodziejczak„.

9. Miej priorytety

Jeśli chcesz efektywnie prowadzić biznes w UK musisz wiedzieć co jest dla Ciebie ważne. Jeśli nie ustalasz priorytetów popełniasz duży błąd – wiem z doświadczenia.

Kiedyś koncentrowałem się, jak się okazało później, na mało istotnych kwestiach. Teraz wiem, co jest ważne dla SN Accounts w danym momencie, a co w perspektywie kilku miesięcy, roku i lat.

10. Finanse pod kontrolą

Dopiero od 2014 roku dokładnie analizuję finanse w firmie. Wcześniej wiedziałem jaki mam przychód i dochód, koszty, ale nie miałem aż tak dużej wiedzy na temat przepływu pieniędzy w firmie, jaką mam teraz.

Inaczej też podszedłby do planowania finansowego oraz płacenia samemu sobie. Zwłaszcza ten drugi punkt motywuje do działania i rozwoju firmy. Jeśli okazuje się, że w danym miesiącu zostaje Ci niewielka suma, która pokryje tylko niezbędne wydatki pojawia się frustracja.

Słabe zarządzanie finansami i brak pełnej wiedzy na ten temat to błąd, który może sporo kosztować. Dotyczy to też zatrudniania i zwalniania pracowników, priorytetów, niewłaściwych klientów, czy marketingu. Jeśli nie wiesz dokładnie, skąd przychodzą i wychodzą pieniądze do firmy musisz liczyć się ze sporymi problemami.

Z perspektywy czasu rady te wydają się oczywiste, jednak na początku biznesowej drogi mogą znacznie ułatwić prowadzenie biznesu w UK.

Jeśli masz dodatkowe pytania – skontaktuj się ze mną.

Z poważaniem,

Szymon Niestryjewski

TWÓJ ZAUFANY KSIĘGOWY W UK