Blog / Jak założyć biznes online w Wielkiej Brytanii? O czym pamiętać?

Jest kilka sposobów na to, jak prowadzić biznes online w UK. W dzisiejszych czasach przez internet możesz zrobić wszystko – sprzedawać, kupować, uzyskać dostęp do informacji. Co ważne, prowadząc biznes wyłącznie online, nie ponosisz kosztu wynajmu pomieszczeń biurowych.

Przez internet możesz zarabiać na wszystkim – sprzedawać swoje wyroby, usługi, a nawet pomysły. Zastanów się, jakich funkcji potrzebujesz, żeby sprzedawać swoje produkty. Jakiej formy biznesu online?

Sklep internetowy

Jeżeli sprzedajesz gotowe produkty innej firmy lub sprzedajesz własne produkty i możesz zapewnić regularne dostawy, sklep online jest jedną z najlepszych form sprzedaży bezpośrednio do klienta.

Jakie są zalety prowadzenia biznesu, gdy masz własną stronę e-commerce, bez pośredników takich jak eBay czy Etsy (o tych poniżej)?

Najlepsze w sklepie internetowym jest to, że masz nad nim pełną kontrolę. Mozesz dostosowywać wszystkie opcje, takie jak wygląd czy szablon sklepu. Oczywiście pod warunkiem, że chcesz się tym zajmować sam, bo możesz zatrudnić do tego celu firmę.

Najważniejsze, żeby Twoja strona była przejrzysta i funkcjonalna dla klienta, dzięki czemu będzie zachęcała do skorzystania z Twoich usług – mówi Dawid Patrykowski, dyrektor agencji marketingowej SLT Media. – Do sklepu online będziesz też potrzebować oprogramowania do obsługi procesu zakupu. W zależności od rodzaju towaru, jaki sprzedajesz, możesz potrzebować różnych opcji. Kliknij tutaj, by sprawdzić, ile kosztuje stworzenie sklepu internetowego.

Pamiętaj, że cokolwiek sprzedajesz, musisz zainstalować na stronie jakiś system płatności – najpopularniejszym w Anglii będzie oczywiście PayPal.

Własny sklep online to jedna możliwość, a jakie są inne?

Skorzystaj z istniejących już platform e-commerce, takich jak na przykład Etsy. Etsy jest portalem, na którym sprzedaje się głównie rękodzieło, ubrania typu vintage, czy antyki. Wbrew pozorom, nie wystarczy tylko wrzucić tam produktów, by zaczęły się same sprzedawać. Musisz też zadbać o ich odpowiednia reklamę.

Tutaj możesz przeczytać, jak założyć i prowadzić sklep na Etsy.

Podobnie jak na Etsy, również na eBay’u czy Amazonie, informacje zwrotne od klientów są kluczowe. Osoba odwiedzająca Twój sklep zawsze będzie chciała poznać opinie Twoich dotychczasowych klientów.

Jak oferować usługi przez internet?

Freelancing

Jeżeli jesteś specjalistą w jakiejś dziedzinie tradycyjnie związanej z komputerami i internetem, prawdopobnie i tak pracujesz najwięcej za pośrednictwem internetu. Jeżeli dopiero chcesz zacząć jako freelancer – pamiętaj, że media społecznościowe i strona internetowa to podstawa. Dobrze wypozycjonowana strona internetowa sprawi, że potencjalni klienci łatwo Cię znajdą. Własna strona www to też najlepsze narzędzie, by zademonstrować swoje portfolio, a to coś, co będzie chciała zobaczyć większość Twoich klientów.

Szkolenia online

Przede wszystkim, zastanów się, jakie umiejętności są poszukiwane przez Twoich potencjalnych klientów. Twój produkt powinien być odpowiedzią na konkretne zapotrzebowanie. Jeżeli jesteś specjalistą w  jakiejś dziedzinie, rozważ sprzedaż swojej wiedzy i umiejętności w formie szkoleń online.

Szkolenia online mają różne formaty – mogą to być szkolenia na żywo za pośrednictwem platform webinarowych, ale najczęściej są one w formie materiału spakowanego w formę nagranych wcześniej klipów wraz z materiałami tekstowymi.

Z jakich dziedzin można robić szkolenia? Praktycznie z każdej – od językowych po hobbystyczne. Dlatego też masz tu duże pole do popisu – możesz stworzyć kurs angielskiego dla początkujących, kurs szydełkowania z wideo, czy instruktaż domowego fitnessu. Spróbuj!

Pamiętaj, że prowadząc taki rodzaj działalności, również musisz zarejestrować firmę!

Twój biznes online powinien mieć social media

W dzisiejszych czasach bez kont na portalach społecznościowych niewiele zdziałasz, jeśli Twoim klientem jest klient prywatny. To na Facebooku, LinkedIn, czy nawet na YouTube, współczesny klient dokonuje decyzji o zakupie.

Wybierając platformę społecznościową, zastanów się, co sprzedajesz. Jeśli Twój produkt jest skierowany do brytyjskiego klienta biznesowego, znajdziesz go na LinkedIn. Jeśli do klienta indywidualnego – na Facebooku lub Instagramie, w zależności od tego, co sprzedajesz i kim jest Twój odbiorca.

Wypozycjonuj swoją stronę

Żeby cokolwiek od Ciebie kupić, klient najpierw musi móc Cię znaleźć! Zadbaj o to, by strona była dobrze wypozycjonowana w Google – radzi Dawid Patrykowski. – Skorzystaj z kampanii AdWords i/lub zadbaj o swoje SEO za pomocą wartościowych artykułów na temat Twoich produktów.

O czym pamiętać, prowadząc biznes online

W odróżnieniu od tradycyjnego biznesu, Twoja firma musi zachwycić odbiorcę zanim się z Tobą skontaktuje. Z tego powodu musisz duży nacisk położyć na stronę internetowa czy też wygląd sklepu na eBay-u czy Etsy. Muszą one zachęcać klienta do skorzystania z Twoich usług.

Zastanów się, w którym kierunku chcesz rozwinąć dalej swój biznes. Czy chcesz budować markę? Jeżeli tak, to od samego początku musisz zadbać o jej wizerunek.

Przemyśl komunikację

Czy Twój klient moze łatwo się z Tobą skontaktować? Czy ma wszystkie potrzebne mu informacje, by dokonać zakupu? Jak czytelna i łatwa w obsłudze jest Twoja strona? Te wszystkie rzeczy musisz mieć dopięte na ostatni guzik. Twoja strona musi zakomunikować klientowi wszystko, co mu jest potrzebne do podjęcia decyzji o kupnie i zrobić to w przystępny sposób.

Niezależnie od tego, w jaki sposób prowadzisz swój biznes online, pamiętaj, że musisz się rozliczyć z podatku. Platformy takie jak eBay, Amazon czy Etsy współpracują z HMRC i Twoja sprzedaż jest odnotowywana.

Jeśli masz wątpliwości, czy musisz zarejestrować się na VAT oraz jak rozliczać swój biznes online, umów się z nami na konsultację księgową. Doradzimy Ci rodzaj działalności najbardziej zgodny z profilem Twojego biznesu i pomożemy zaplanować operacje związane z rachunkowością.